ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

chaostojoy.hu – Káoszból az Örömbe
Hatályos: 2026. szeptember 13.

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, hogyan kezeli az I Listen To You LLC a chaostojoy.hu weboldal, a kapcsolódó értékesítési oldalak, űrlapok, online kurzusok, konzultációk és elektronikus kommunikáció használata során megadott személyes adatokat.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: I Listen To You LLC
Postai cím: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Weboldal: chaostojoy.hu
Adatvédelmi kapcsolattartási e-mail: [email protected]

Az adatkezelő az Európai Unióban tartózkodó érintettek személyes adatainak kezelése során alkalmazza az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) vonatkozó rendelkezéseit, valamint – ahol alkalmazandó – a magyar adatvédelmi, elektronikus kereskedelmi és reklámjogi szabályokat.

2. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból?

2.1. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, valamint az üzenetben önkéntesen megadott információk.
Cél: megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás, ügyfélszolgálat és a kért szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció.
Jogalap: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések, szerződés teljesítése, illetve az adott helyzettől függően jogos érdek.

2.2. Ingyenes anyagok, feliratkozás és marketingkommunikáció

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a feliratkozás és hozzájárulás adatai.
Cél: az igényelt ingyenes tartalom elküldése, valamint – külön marketing-hozzájárulás esetén – szakmai tartalmak, hírek, ajánlatok és promóciók küldése e-mailben és/vagy SMS-ben.
Jogalap: az ingyenes tartalom teljesítéséhez szükséges adatkezelés, illetve marketing esetén az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulás bármikor visszavonható; e-mail esetén a levelekben található leiratkozási lehetőséggel vagy a [email protected] címen.

2.3. Vásárlás és fizetés

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, vásárolt termék vagy szolgáltatás, tranzakcióhoz kapcsolódó adatok, valamint szükség esetén számlázási adatok.
Cél: megrendelés feldolgozása, fizetés, hozzáférés biztosítása, ügyfélszolgálat, valamint jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése.

A teljes bankkártyaadatokat az adatkezelő nem tárolja; a bankkártyás fizetés feldolgozását a Stripe végzi.

2.4. Online kurzus és ügyfélportál

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, megvásárolt program/hozzáférés, bejelentkezéssel és kurzushasználattal kapcsolatos technikai és aktivitási adatok.
Cél: a megvásárolt digitális tartalom elérhetővé tétele, jogosultságkezelés, technikai működés és ügyféltámogatás.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdek.

2.5. Konzultáció és egészségre vonatkozó információk

Egyes konzultációs vagy állapotfelmérő űrlapokon az érintett önkéntesen megadhat tünetekre, közérzetre, hormonális vagy más egészségi állapotra vonatkozó információkat. Ezek egészségügyi adatoknak, így a GDPR szerinti különleges személyes adatoknak minősülhetnek.

Cél: az érintett által kért konzultáció vagy kapcsolódó szolgáltatás személyre szabott előkészítése és nyújtása.
Jogalap: az érintett kifejezett hozzájárulása a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján. Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.6. Technikai és biztonsági adatok

A weboldal és az online rendszer működése során technikai adatok keletkezhetnek, például IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, időpontok, naplóadatok és biztonsági események.

Cél: a weboldal és a szolgáltatások működtetése, biztonsága, hibakeresés és visszaélések megelőzése.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a biztonságos és megbízható szolgáltatás fenntartásához.

3. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

A szolgáltatás működtetéséhez az adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe. Ezek csak a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá.

HighLevel / LeadConnector

Szolgáltató: HighLevel, Inc.
Feladat: CRM, űrlapok, automatizációk, e-mail- és SMS-kommunikáció, értékesítési oldalak, ügyfél- és kurzusportál működtetése.
Érintett adatok: kapcsolati, vásárlási, kurzus- és technikai adatok.

Stripe

Feladat: bankkártyás fizetések és tranzakciók feldolgozása, valamint csalásmegelőzés.
Érintett adatok: a fizetéshez és tranzakcióhoz szükséges adatok. A teljes bankkártyaadatokat az I Listen To You LLC nem tárolja.

Tárhely.Eu

Feladat: domainhez és tárhelyhez kapcsolódó technikai szolgáltatások.
Érintett adatok: a szolgáltatás jellegétől függő technikai és naplóadatok.

4. Nemzetközi adattovábbítás

Az adatkezelő amerikai társaság, és egyes szolgáltatók vagy azok alfeldolgozói az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen adattovábbítás esetén az alkalmazandó GDPR-szabályok szerinti megfelelő garanciákat kell alkalmazni, például európai bizottsági megfelelőségi határozatot, az EU–USA Data Privacy Framework alkalmazható rendelkezéseit, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC-ket).

5. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési célhoz szükséges, illetve ameddig azt alkalmazandó jogi, adózási, számviteli vagy igényérvényesítési kötelezettség megköveteli.

Marketingcélú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelés megszüntetéséig kezelünk. A kurzus-hozzáféréshez szükséges adatokat a szolgáltatás és a hozzáférési jogosultság fenntartásához szükséges ideig kezeljük. Egészségre vonatkozó adatokat csak a konzultációs célhoz szükséges ideig, illetve az alkalmazandó jogi kötelezettségek figyelembevételével kezelünk.

6. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

A chaostojoy.hu a weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütiket és hasonló technológiákat használhat.

A nem feltétlenül szükséges – például analitikai vagy marketing – sütik és követőkódok csak akkor aktiválhatók, ha ehhez az érintett előzetesen hozzájárult, ahol ezt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik.

A tájékoztató hatálybalépésekor a jelen értékesítési funnelben nincs aktív Google Analytics vagy Meta Pixel beállítva. Ha a későbbiekben ilyen mérési vagy hirdetési technológia kerül bevezetésre, a cookie-beállításokat és a jelen tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük.

7. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, jogosult lehet az adathordozhatóságra, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

A kérelmeket a [email protected] e-mail-címre lehet elküldeni. Az adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül kezeli.

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Az érintett bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő és szolgáltatói ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, elvesztése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisítése ellen. A weboldal titkosított HTTPS-kapcsolatot használ.

9. Kiskorúak

A szolgáltatások elsődlegesen felnőtteknek szólnak. Az adatkezelő nem kíván tudatosan gyermekektől marketingcélú személyes adatokat gyűjteni. Ha tudomására jut, hogy ilyen adat megfelelő jogalap nélkül került a rendszerbe, megteszi a szükséges intézkedéseket.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen a szolgáltatások, adatfeldolgozók, alkalmazott technológiák vagy jogszabályok változása esetén. Az aktuális változat a chaostojoy.hu weboldalon kerül közzétételre, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.